Account verwijderen
Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026
Je kunt je Filled-account op elk moment zelf verwijderen, in de app. Je hoeft ons daarvoor niets te vragen en er zijn geen kosten aan verbonden.
In de app (gasten)
- Open de Filled-app en ga naar het tabblad Account.
- Tik rechtsboven op het tandwiel.
- Kies Account verwijderen en bevestig met je wachtwoord.
Het verwijderen gebeurt meteen. Je kunt je daarna gewoon opnieuw aanmelden met hetzelfde e-mailadres; je begint dan met een leeg account.
Zonder de app
Lukt het niet in de app — bijvoorbeeld omdat je je wachtwoord kwijt bent of de app niet meer op je toestel staat — stuur dan een e-mail naar info@be-filled.com vanaf het e-mailadres van je account. We verwijderen het dan binnen 30 dagen en laten je weten wanneer het gebeurd is.
Ben je ondernemer en wil je je dashboard-account opzeggen, mail dan naar hetzelfde adres. Zeg eerst je abonnement op in het dashboard, zodat er niets meer wordt geïncasseerd.
Wat er wordt verwijderd
- Je account: e-mailadres, naam, telefoonnummer en wachtwoord.
- Je voorkeuren: gekozen categorieën en meldingsinstellingen.
- Je laatst bekende locatie.
- De registratie van je toestel(len) voor pushmeldingen, zodat je geen meldingen meer krijgt.
Wat er blijft staan, en waarom
- Reserveringen die je hebt gemaakt blijven bij het restaurant staan, maar worden losgekoppeld van jou: er hangt geen naam, e-mailadres of telefoonnummer meer aan. Het restaurant houdt daarmee zijn eigen administratie en al uitgegeven codes blijven geldig, zonder dat jouw gegevens bewaard blijven.
- Beoordelingen die je hebt gegeven blijven anoniem meetellen in onze kwaliteitscijfers. Ze waren al niet zichtbaar voor het restaurant en niet naar jou te herleiden.
- Facturen en betaalgegevens van ondernemers moeten we zeven jaar bewaren; dat is een wettelijke bewaarplicht voor de administratie. Dit geldt niet voor gasten: die betalen niet via Filled.
Meer over welke gegevens we verwerken en waarom, staat in ons privacybeleid. Vragen? Mail info@be-filled.com.